|
|
|
Новые правила продления просроченной технической поддержки IBM Internet Security Systems
Дата размещения
10.03.2010
|
В целях обеспечения непрерывности получения критических обновлений безопасности и технической поддержки для используемых продуктов IBM Internet Security Systems, вводятся новые правила продления просроченной технической поддержки.
С 1 марта 2010 года в стоимость продления просроченной технической поддержки будет включена плата за восстановление. Таким образом, стоимость продления технической поддержки будет состоять из следующих компонент:
- Стоимость технической поддержки с даты окончания срока действия технической поддержки до даты размещения заказа на продление (стоимость просроченного периода).
- Стоимость 12 месяцев технической поддержки, начиная с даты размещения заказа на продление (стоимость технической поддержки).
- Плата за восстановление в размере 10% от суммы двух предшествующих компонент (плата за восстановление).
Новые правила не применяются к продлению просроченной технической поддержки, срок действия которой истек до 1 марта 2010 года.
Дополнение: в целях обеспечения плавного перехода к новым правилам продления просроченной технической поддержки, предоставляется льготный период до 1 мая 2010 года, в течение которого можно продлить просроченную техническую поддержку по прежним правилам, без платы за восстановление.